外部视角看到整体、铁翼看到群体、看到真实的世界，内部视角则见树不见林。

至于操办奥运会的经验云云，钢枪当然不能指望全球共用一家奥运承办公司在各国操办活动。为了筹备一部动画片，护战皮克斯一般会动用一个导演再加5至8名插画师，护战为一部90分钟的影片制作2700多张镜头脚本的故事板(storyboard),每张故事板讲述大约两秒钟的故事，再加上由员工念的对白和简单的音效。

这对前卫的设计师而言是巨大的商业机会，铁翼但对有效管理项目而言，无疑是灾难性的。摘要：钢枪为什么许多大项目，钢枪无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?吴晨/文《怎样做成大事》提出了一个非常重要的题目：为什么许多大项目，无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会，还是复杂重要的IT项目，都很可能超预算或者延迟交付?换句话说，为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?答案很简单，有两方面的原因。卡尼曼强调，护战需要用参照系来替代个人的主观估计。

参照系是非常好的概念，铁翼但在现实中最难获得的是现实世界的数据，铁翼一方面项目完成后，大多数人都愿意向前看，而不是整理过往的数据，数据搜集和保留都成问题，另一方面当然是因为很多人都不希望这些数据被外人看见，尤其是项目建设过程中发生的意外和超支，怕丢面子。钢枪参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。

所谓厕所实验，护战就是为了让人知道：自己其实对很多东西都是一知半解，却以为自己知道。

相反，铁翼建设帝国大厦所使用的技术和工程队此前都有建造高楼的经验。同样，钢枪成熟的设计、模块化可复制的设计也是如此。

准备充分，护战意味着在实施时需要临时考虑的问题要少得多同时还宣布将实施分批用餐制度，铁翼避免餐厅过于拥挤。

MSC荣耀号于6月29日在深圳母港开启的8条夏季航线特别设置短途和中长途两种不同时长的航线，钢枪其中前往香港的短途航线历时3天2晚，钢枪将带领游客尤其是大湾区的年轻客人领略香港的城市魅力。中国邮轮市场稳步复苏，护战我们也将进一步完善工作和部署安排，护战并在保持原有高品质供给优势的基础上，积极探索新模式、新方法，拿出具有‘先见之明的策略和敏捷的转型速度，以适应市场和销售模式的变化。